Customer Relationship Executive (CRE) Car - Branch Cengkareng (Sedayu Square)

BFI Finance Indonesia, perusahaan keuangan terkemuka di Indonesia, sedang mencari Customer Relationship Executive (CRE) Car untuk bergabung dengan tim kami di cabang Cengkareng (Sedayu Square). Di posisi ini, Anda akan bertanggung jawab untuk mengembangkan kembali hubungan dengan nasabah yang pernah menjadi konsumen BFI, serta menganalisis kelayakan calon nasabah yang pernah mengajukan pinjaman di BFI. Dengan lokasi strategis di Bekasi, Anda akan berkesempatan untuk berkontribusi pada pertumbuhan dan kesuksesan perusahaan kami.

Setiap hari, Anda akan bekerja dengan tim sales dan operasional untuk mengidentifikasi peluang baru, mengembangkan strategi pemasaran yang efektif, dan memastikan kepuasan nasabah tetap terjaga. Dengan menggunakan berbagai alat dan perangkat lunak seperti CRM BFI, sistem analisis kredit, dan alat komunikasi internal, Anda akan memainkan peran kunci dalam meningkatkan loyalitas nasabah dan memperluas basis pelanggan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengembangkan kembali hubungan dengan nasabah yang pernah menjadi konsumen BFI.
• Menganalisis kelayakan calon nasabah yang pernah mengajukan pinjaman di BFI menggunakan sistem analisis kredit.
• Mengidentifikasi peluang baru dengan bekerja sama dengan tim sales dan operasional.
• Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi pemasaran yang efektif untuk meningkatkan loyalitas nasabah.
• Memastikan kepuasan nasabah tetap terjaga dengan memberikan layanan yang berkualitas.
• Menggunakan CRM BFI dan alat komunikasi internal untuk mengelola hubungan dengan nasabah.
• Melaporkan progres dan hasil kerja secara berkala kepada manajemen.
• Berkontribusi pada pertumbuhan dan kesuksesan perusahaan BFI Finance Indonesia.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal Sarjana (S1) di bidang Ekonomi, Manajemen, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Customer Relationship Executive atau peran terkait di industri keuangan.
• Memiliki sertifikasi dalam bidang keuangan atau pemasaran akan menjadi nilai tambah.
• Memahami dan menguasai penggunaan sistem CRM dan alat analisis kredit.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk membangun hubungan yang kuat dengan nasabah.
• Kemampuan analisis dan pemecahan masalah yang kuat.
• Berpengalaman dalam mengembangkan strategi pemasaran dan meningkatkan loyalitas nasabah.
• Berpengalaman bekerja dalam tim dan memiliki kemampuan kerja keras serta dedikasi tinggi.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait